Sistema de Gestión de Citas para Hospitales y Clínicas

Título del proyecto

Desarrollo de un Sistema de Gestión de Citas para Hospitales, Consultorios y Clínicas Pequeñas

Problemática

En los hospitales, consultorios y clínicas pequeñas, la ineficiencia en la organización de las citas médicas es el principal detonante de diversos problemas que afectan tanto a los pacientes como a los profesionales de la salud. Estos problemas incluyen:

• Largas esperas.
• Duplicación de récords médicos.
• Conflictos en la asignación de turnos.
• Peleas entre pacientes y pérdida de citas por errores en la información.
• Atención a personas sin cita previa, afectando la programación establecida.
• Interrupciones a los profesionales de la salud y procesos lentos para asignar citas.

Estos inconvenientes generan insatisfacción y pérdida de tiempo considerable para todos los involucrados.

Objetivo General

Diseñar e implementar un sistema eficiente para la organización y gestión de citas médicas, que optimice el uso del tiempo, reduzca los conflictos en la asignación de turnos y evite errores en la programación, mejorando la experiencia tanto de pacientes como de profesionales de la salud.

Objetivos Específicos

• Desarrollar un módulo para gestionar agendas médicas de forma dinámica, evitando conflictos de horarios y garantizando una asignación precisa de citas.
• Implementar un sistema de validación que minimice errores en la información de las citas, asegurando que los datos de los pacientes sean correctos y evitando duplicación de récords médicos.
• Diseñar un mecanismo que priorice el orden y evite la atención de pacientes sin cita previa, salvo en casos específicos definidos por el consultorio.
• Proporcionar herramientas que ayuden a los consultorios a gestionar el flujo de pacientes, reduciendo interrupciones indeseadas y mejorando la organización general.
• Garantizar la seguridad de la información mediante técnicas de encriptación y control de accesos.
• Mejorar la experiencia del usuario mediante una interfaz intuitiva, que permita a los administradores y médicos asignar citas de manera rápida y eficiente.

Descripción del Proyecto

El proyecto busca desarrollar un Sistema de Gestión de Citas para hospitales, consultorios y clínicas pequeñas, integrando y optimizando la gestión de citas para profesionales de la salud y pacientes.

Características del sistema

✔ Programación eficiente de citas.
✔ Notificaciones automatizadas.
✔ Acceso al historial de citas.
✔ Seguridad y privacidad de datos garantizadas.

El sistema mejorará la experiencia de los pacientes y optimizará la administración de citas para los profesionales médicos.

Tecnología Utilizada

• Backend: Flask (Python)
• Base de datos: PostgreSQL (ElephantSQL)
• Frontend: React + Vite
• Gestión visual de citas: react-big-calendar
• Autenticación: JWT + Bcrypt
• Notificaciones: Resend (correo electrónico)
• Monitoreo de errores: Sentry (opcional)
• Despliegue: Render.com

El sistema será multiplataforma, compatible con dispositivos móviles y de escritorio.

Duración del Proyecto

📅 12 meses, incluyendo diseño, desarrollo, pruebas y despliegue.

Alcance Geográfico

🌍 Clínicas y consultorios en La Vega, con acceso a la plataforma de manera integrada.

Alcance del Sistema de Gestión de Citas

El Sistema de Gestión de Citas permitirá a los profesionales de la salud registrar, gestionar y visualizar citas de pacientes. Además, ofrecerá:

• Notificaciones automáticas.
• Historial de citas accesible.
• Reserva en línea.
• Integración con calendarios.
• Seguridad robusta de datos.
• Compatibilidad con dispositivos móviles y de escritorio.

Funcionalidades Principales

✅ Registro de Citas

Permitir a los profesionales de la salud programar y registrar nuevas citas de pacientes.

✅ Gestión de Citas

Facilitar la gestión y organización de las citas existentes, incluyendo edición y cancelación.

✅ Notificaciones Automatizadas

Enviar notificaciones automáticas a pacientes y médicos para recordatorios de citas.

✅ Acceso al Historial de Citas

Habilitar el acceso al historial de citas anteriores para médicos y pacientes.

✅ Reserva en Línea

Permitir a los pacientes realizar reservas de citas en línea a través de la plataforma.

✅ Integración con Calendarios

Sincronizar con aplicaciones de calendario utilizadas por los médicos.

✅ Seguridad y Privacidad de Datos

Implementar medidas de encriptación y control de accesos para proteger la información de los pacientes.

✅ Compatibilidad Multiplataforma

Accesible desde dispositivos móviles y de escritorio para mayor comodidad.